پرسش و پاسخ ها متداول

<p>سامانه جدید مدیریت کتابخانه های عمومی کشور در نشانی اینترنتی <a href="../../" target="_blank" rel="noopener noreferrer">samanpl.ir</a> قرار گرفته است.</p>
<p>به منظور بهره گیری از کلیه امکانات سامانه بایستی از نگارش های جدید مرورگرهای گوگل کروم، و یا موزیلا فایرفاکس استفاده کرد.</p>
<p>کلیه کاربران می&zwnj;توانند بدون وارد کردن شناسه کاربری و کلمه عبور، از امکان جستجوی کتاب در کتابخانه&zwnj; مورد نظر خود استفاده کنند. برای این منظور در صفحه اول سامانه روی گزینه "جستجو" کلیک کنید یا از طریق امکانات جستجوی کتاب تعبیه شده در صفحه اول استفاده نمایید.<img src="../UploadFiles/downloadfile?address=9012e43a-971a-497c-b05c-e55e3460a4c0" alt="" width="1233" height="219" /></p>
<p>بله؛ ابتدا استان، و شهرستان مد نظر خود و در فیلد بعدی، کتابخانه مورد نظر خود را انتخاب کنید</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=636972b4-601c-4622-9471-2edceb5015d3" width="900" height="319" /></p>
<p>با کلیک بر روی نمایش جزئیات ،می توان اطلاعات بیشتری از کتاب مورد نظر در یک کتابخانه دریافت کرد.</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=7e4ec8f3-52e8-470a-9820-9642ece30c79" alt="" width="900" height="263" /></p>
<p>ابتدا جستجوی خود را در کتابخانه مورد نظر انجام دهید، سپس روی گزینه لیست کتابخانه کلیک کنید، در صفحه ای که ظاهر می شود، اسامی کتابخانه هایی که کتاب مورد نظر شما را دارا هستند، نمایش داده شده است. در مقابل نام کتابخانه مورد نظر خود، روی گزینه لیست نسخ کلیک کنید. در صفحه جدیدی که ظاهر می شود وضعیت کتاب از نظر موجود بودن، در امانت بودن و یا مفقودی بودن، قابل امانت بودن با رنگهای سبز، قرمز و آبی مشخص شده است.</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=ae4731d0-3db3-4313-9b8e-7184136f262a" alt="" width="255" height="131" /><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=dfe3fda8-5bc7-429a-9d0c-3016dc8613e3" alt="" width="790" height="176" /><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=0918d18e-bb07-4d1b-9b54-a6321d911ba8" alt="" width="900" height="176" /></p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=6ac0ddc0-c7f1-481f-a156-06980af167b9" alt="" width="789" height="353" /></p>
<p>به منظور امانت کتاب مورد نیاز خود، ابتدا بایستی عضو کتابخانه مورد نظر شوید، برای این منظور بایستی به کتابخانه موردنظر خود مراجعه کرده، فرم ثبت نام را تکمیل کنید و مدارک لازم را در اختیار کتابدار قرار دهید.</p>
<p>به منظور ثبت&zwnj;نام در سامانه، به دو طریق می&zwnj;توان عمل کرد: روش اول: از طریق گزینه ثبت&zwnj;نام در بالای صفحه اصلی سامانه (مطابق شکل زیر)؛ روش دوم: مراجعه به نزدیک&zwnj;ترین کتابخانه محل سکونت (برای پیدا کردن نزدیک&zwnj;ترین کتابخانه به محل سکونت خود می&zwnj;توانید از طریق پایگاه اطلاع&zwnj;رسانی اطلس کتابخانه&zwnj;های عمومی کشور استفاده نمایید) (<a href="http://atlas.iranpl.ir/">اطلس کتابخانه ها</a>).&nbsp;</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=077677d3-30d1-4dc8-89c5-fabd083b77fe" width="1162" height="489" /></p>
<p>بله، برای ورود به سامانه و استفاده از امکانات آن، لازم است کلمه عبور و شناسه کاربری خود را از کتابدار کتابخانه مورد نظر خود دریافت کنید. همچنین در اولین بار استفاده از سامانه، ابتدا بایستی نشانی پست الکترونیکی (e-mail) خود را که در فرم ثبت نام وارد کردید، تایید اعتبار کنید. به این منظور، مطابق دستورات و راهنمای سامانه، کد کاربری خود را وارد کنید و سپس سامانه، لینکی به منظور فعال سازی به نشانی پست الکترونیکی شما ارسال خواهد کرد. مدت زمان اعتبار لینک ارسال شده، 6 ساعت است. روی لینک ارسال شده در صندوق پستی خود کلیک کنید تا سامانه، شناسه کاربری شما را فعال کند.</p>
<p>در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده باشید، بایستی از گزینه فراموشی کلمه عبور اقدام کنید. در صفحه مربوطه کد کاربری خود را وارد کنید و سامانه ایمیلی حاوی کلمه عبور جدید به نشانی پست الکترونیکی که در فرم ثبت نام وارد کردید، ارسال خواهد کرد.</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=0a557e3d-50cb-44a8-8d1c-f60cfa806bd2" alt="" width="1120" height="366" /></p>
<p>ممکن است شناسه کاربری شما به دلیل وارد کردن مداوم کلمه عبور اشتباه، غیرفعال شده باشد. در این صورت از گزینه فراموشی کلمه عبور اقدام کنید. کد کاربری خود را وارد کرده، و سامانه کلمه عبور جدید را به ایمیل شما ارسال خواهد کرد.</p>
<div>برای اینکار کاغذ را از وسط نصف نمایید، در واقع برگه برچسب عطف را به شش ردیف چهار ستونه تبدیل نمایید.</div>
<p>بله، اعضاء کتابخانه، به شرطی که در سیستم ثبت نام کرده باشند و ایمیل آن ها تایید شده باشد، می توانند کتاب خود را از منزل، تمدید و یا رزرو کنند. به این منظور در قسمت امانت های من، گزینه امانت های جاری را انتخاب و در فهرست کتابهای در دست امانت خود، گزینه "درخواست تمدید" را کلیک کنید. در صورتی که کتاب مورد نظر شما توسط کتابدار تمدید شود، پیامی برای شما ارسال می گردد، همچنین به منظور رزرو کتاب، در قسمت جزئیات ، گزینه رزرو مدرک را انتخاب کنید. در صورتی که کتاب مورد نظر شما که رزرو کرده اید، به کتابخانه بازگشت داده شود، پیامی برای شما ارسال می شود تا نسبت به امانت کتاب مورد نظر خود اقدام نمایید.</p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=d09ff42c-dafa-41e5-8637-4a1d1497332d" alt="" width="909" height="263" /></p> <p><img src="../UploadFiles/downloadfile?address=ba385085-503f-4fdf-b89b-5bbfc87f308b" alt="" width="639" height="256" /></p>
<p>بله، درصورتی که در یک کتابخانه عمومی، نوع عضویت شما به صورت سراسری تعریف شده باشد، این امکان را دارید که از سایر کتابخانه&zwnj;هایی که به سامانه متصل هستند، مطابق شرایط و دستورالعمل عضویت سراسری کتاب امانت بگیرید. برای مطالعه دستورالعمل عضویت سراسری،&nbsp;<a href="../HomePageAnnouncement/Read?Id=35">این لینک</a>&nbsp;را ببینید. توجه کنید که شما می&zwnj;توانید تنها در یک کتابخانه عمومی به صورت سراسری ثبت&zwnj;نام کنید. در صورتی که بخواهید علاوه بر امانت کتاب، از امکانات و خدمات کامل (نظیر سالن مطالعه، بخش&zwnj;های مرجع، پژوهش، کودک، ...) سایر کتابخانه&zwnj;ها بهره&zwnj;مند شوید، لازم است در آن کتابخانه به صورت محلی و مجزا، عضو شوید و ثبت&zwnj;نام کنید. به منظور اطلاع از شرایط و ضوابط عضویت سراسری، به کتابدار کتابخانه مراجعه کنید و یا از طریق&nbsp;<a href="../../contactus/contactus/Create/">بخش تماس با ما</a>، سوال خود را ارسال کنی</p>
<div>فعلا خیر، در حال حاضر، سامانه امکانات جستجوی اطلاعات کتابشناختی کتاب&zwnj;های موجود در کلیه کتابخانه&zwnj;های عمومی را برای شما فرآهم کرده است و شما در صورتی که نیاز به مطالعه یک کتاب داشتید، بایستی به&nbsp;<a href="http://atlas.iranpl.ir/">نزدیک&zwnj;ترین کتابخانه محل سکونت خود</a>&nbsp;که آن کتاب را در اختیار دارد مراجعه کنید.</div> <p>&nbsp;</p>
<div>در صورتی که کتابی مورد نیاز شما است و در سامانه نیست، می&zwnj;توانید پیشنهاد خرید آن را به کتابدار کتابخانه بدهید. در این زمینه به کتابدار مراجعه کنید.</div> <p>&nbsp;</p>
<div>به منظور رفع مشکل خود می&zwnj;توانید از طریق اطلاعات موجود در قسمت تماس با ما (<a href="../../ContactUs/ContactUs/Create">تماس با ما</a>)، مشکل خود را مطرح نمایید تا نسبت به پیگیری و رفع آن، اقدام شود. لطفا شماره تلفن مستقیم یا نشانی پست الکترونیکی خود را حتما قید کنید تا پاسخ خود را سریع دریافت کنید.</div> <p>&nbsp;</p>
<p>ابتدا فایل نصبی را از<a href="../../Content/Area/Share/MasterPage/warehouse.exe">نرم افزار انبار&nbsp;</a>دانلود کرده ونصب نمایید.&nbsp;<br />سپس مرورگر فایرفاکس خود را ریستارت نمایید(حتما از مرورگر فایرفاکس استفاده نمایید)&nbsp;<br />سپس مرورگر فایرفاکس خود را باز کنید و در قسمت add-ons و plugin طبق تصویر زیر اقدام کنید.&nbsp;</p> <p><img src="../../Content/Area/Share/Public/warehouse.jpg" alt="" width="1120" height="316" /></p>